Tìm kiếm:   trong   nơi tìm    Loại tin      
>> Đào tạo - Học hành
chứng chỉ BUỒNG PHÒNG,BÀN,BAR,BẾP,BELL, LỄ TÂN-0978588909 (530)
Ngày cập nhật.: 17/01/17
Loại tin: Các loại khác
Liên hệ 098.3366.015 để để nâng tin này thành VIP và up tin tự với ưu đãi cực lớn !
Copy link tin này gởi cho bạn bè:
 

 

CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC PHƯƠNG ĐÔNG

Add: Phòng603 khu2 nhà C6 Khu đô thị mỹ đình1

Đường Lê đức Thọ  –  Từ Liêm

( Đối diện Cung thi đấu Điền Kinh)

Cơ sở 2: Đường 3/2 Thành phố Hồ Chí Minh

Tel: (04) 66824280  - Fax:(04) 6287 3072

Website: giaoducphuongdong.edu.vn

Hotline: 0978588909 (Mss Hoa)

Email: hoatran92tb@gmail.com

 

 

CHƯƠNG TRÌNH TẬP HUẤN NGHIỆP VỤ BÀN, BELL VÀ BUỒNG, LỄ TÂN, BẾP (DÀNH CHO NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN)

I.       Kiến thức chung (6 buổi)

-          Tâm lý khách du lịch

-          Kỹ năng giao tiếp

II. Kiến thức chuyên ngành

TT

Các nghiệp vụ

Nội dung

Thời gian

1

Nghiệp vụ Bàn Bar

- Nhận thức tổng quan về chức năng, nhiệm vụ và công việc nhà hàng

- Bảy bước cơ bản để trở thành một nhân viên chuyên nghiệp

- Kiến thức về thực đơn

- Công tác Set-up (sắp đặt) bàn theo tiêu chuẩn quốc tế

- Kỹ năng ghi thực đơn cho nhà hàng

- Quy trình phục vụ

- Xử lý than phiền của khách

- Kỹ năng giao tiếp khách hàng qua điện thoại

2 buổi

Giảng viên trường cao đẳng du lịch Hà Nội

2

Nghiệp vụ Buồng

- Giới thiệu tổng quan về nghiệp vụ buồng.
-  Phục vụ Phòng khách.

-  Dịch vụ phục vụ vào buổi tối
-   Kiểm tra phòng khách

- Khu vực công cộng và các loại lau dọn
-  Công việc của bộ phận phòng

2 buổi

Giảng viên trường cao đẳng du lịch Hà Nội

3

Nghiệp vụ Bếp

- Giới thiệu về sơ đồ, cơ cấu, tổ chức bộ phận Bếp

- Phương pháp làm chín thực phẩm

- Quy trình, bày trí và thực hiện món ăn

- Vệ sinh An toàn thực phẩm và an toàn

- Phân loại cấu trúc thực đơn

2 buổi

Giảng viên trường cao đẳng du lịch Hà Nội

4

Nghiệp vụ Bell

- Giới thiệu tổng quan về nghiệp vụ Bell

- Nghiệp vụ Phục vụ khách:

+ Mở cửa chào đón khách vào khách sạn
+ Vận chuyển hành lý
+ Hướng dẫn khách đến phòng ở

- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống của khách hàng

2 buổi

Giảng viên trường cao đẳng du lịch Hà Nội

5

Nghiệp vụ Lễ tân

-  Giới thiệu về bộ phận Lễ Tân

- Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết than phiền của khách

- Đặt buồng

- Thủ tục nhận buồng và đăng ký

- Các dịch vụ cho khách trong khách sạn

- Thủ tục trả buồng và nghiệp vụ thu ngân

2 buổi

Giảng viên trường cao đẳng du lịch Hà Nội

 

 

 

CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC PHƯƠNG ĐÔNG

Add: Phòng603 khu2 nhà C6 Khu đô thị mỹ đình1

Đường Lê đức Thọ  –  Từ Liêm

( Đối diện Cung thi đấu Điền Kinh)

Cơ sở 2: Đường 3/2 Thành phố Hồ Chí Minh

Tel: (04) 66824280 - Fax:(04) 6287 3072

Website: giaoducphuongdong.edu.vn

Hotline: 0978588909 (Mss Hoa)

Email: hoatran92tb@gmail.com

 

 

 
 
Thông tin người đăng tin
 
Họ tên
Trần Thị Hoa 
 
Địa chỉ
Phòng 202, nhà C6, khu 2 - Khu đô thị Mỹ Đình 1 - Từ Liêm - Hà Nội
 
Điện thoại
0978588909
 
Nick Yahoo
 
Gửi mail cho người đăng tin
hoatran92tb@gmail.com
Các chức năng kèm theo
Xem tất cả tin của Trần Thị Hoa   Gửi cho bạn bè   Báo tin xấu  

Liên hệ người đăng tin

  Bạn có thể liên lạc thư điện tử với Trần Thị Hoa .
Off Telex VNI VIQR  
Họ và tên của bạn *
Email *
Nội dung *
Nhập chuỗi bên cạch
Tôi đồng ý với các điều khoản ghi trong bản Điều kiện sử dụng *

       


 Tin VIP mới nhất Nơi rao
Máy quét mã vạch opticon tại Đà Nẵng  (86879)   Đà Nẵng
Giấy in nhiệt giá rẻ tại Quảng Bình  (36473)   Quảng Bình
Giấy in kết quả xét nghiệm ở Đà Nẵng  (1494)   Toàn Quốc
Phần mềm bán hàng cho quán cafe  (1132)   Toàn Quốc
Giấy cuộn in nhiệt  (1246)   Toàn Quốc
Sáp wax triệt lông shinny  (2674)   Toàn Quốc
GIấy in bill K57 giá rẻ cho quán cà phê Đà Nẵng  (21549)   Đà Nẵng
Giấy in K80 giá rẻ tại Huế  (27084)   Thừa Thiên - Huế
Giấy cuộn tính tiền Đà Nẵng  (1264)   Toàn Quốc
Giấy in bill giá rẻ tại Tam Kỳ  (86437)   Quảng Nam
Giấy in nhiệt K80 tại Tam Kỳ  (27319)   TP Tam Kỳ
Mua giấy in bill tại Đà Nẵng ở đâu.  (2524)   Đà Nẵng
Giấy in tính tiền quán bida tại Đà Nẵng  (19129)   Đà Nẵng
Giấy in hóa đơn K80  (2335)   Đà Nẵng
Giấy in bill SAZAKI tại Đà Nẵng  (4305)   Đà Nẵng
Giấy in nhiệt SAZAKI tại Huế  (36800)   Thừa Thiên - Huế
Giấy cuộn tính tiền ở Đà Nẵng  (1710)   Toàn Quốc
Mỡ trăn nguyên chất tại Đà Nẵng  (2608)   Toàn Quốc
Cục gỡ tem từ cứng giá rẻ tại Đà Nẵng  (91830)   Đà Nẵng
Bán nhà kiệt Lý Thái Tổ  (119498)   Đà Nẵng
Giấy in nhiệt giá rẻ tại Quảng Ngãi  (1944)   Quảng Ngãi
Bán nhà kiệt đường Lý Thái Tổ  (102290)   Đà Nẵng
Giấy in bill giá rẻ tại Huế  (112472)   Thừa Thiên - Huế
Bán nhà kiệt Lý Thái Tổ - Đà Nẵng  (102137)   Đà Nẵng
Giấy nhiệt tính tiền Đà Nẵng  (1446)   Toàn Quốc
Giấy in bill giá rẻ tại Đà Nẵng  (103472)   Đà Nẵng
Giấy in bill giá sỉ tại Đà Nẵng  (5762)   Đà Nẵng
Giấy in nhiệt giá rẻ tại Hà Tỉnh  (1559)   Hà Tỉnh
Giấy cuộn tính tiền tại Quảng Trị  (2012)   Toàn Quốc
Tem từ, bộ gỡ tem từ cứng, cổng từ an ninh giá rẻ tại Tam Kỳ  (97325)   Đà Nẵng
Dịch vụ nhắn tin quảng cáo giá rẻ tại Đà Nẵng  (77650)   Đà Nẵng
Giấy in bill K57 tại Đà Nẵng  (23682)   Đà Nẵng
Cổng từ an ninh giá rẻ tại Đà Nẵng  (2353)   Đà Nẵng
Bán tên miền hay  (2041)   Đà Nẵng
Giấy in hóa đơn giá rẻ tại Đà Nẵng  (17569)   Đà Nẵng
Đầu đọc mã vạch opticon tại Đà Nẵng  (107121)   Đà Nẵng
Giấy in kết quả xét nghiệm tại Đà Nẵng  (2131)   Đà Nẵng
Giấy in bill giá rẻ tại Quảng Trị  (1960)   Quảng Trị
Phần mềm bán hàng cho nhà hàng  (1295)   Toàn Quốc
Phần mềm bán hàng cho shop thời trang tại Đà nẵng  (121316)   Đà Nẵng
Mỡ trăn trị bỏng  (1728)   Toàn Quốc
Khuyến mại tháng 06/2017 khi mua xe Mitsubishi ở Đà Nẵng - Hotline: 0901.17.15.15 ( Mr. Hưng )  (62)   Toàn Quốc
Nam Việt Pest Control dịch vụ diệt mối, diệt muỗi tại tp hồ chí minh  (114542)   Hồ Chí Minh
Dịch vụ SEO và chạy quảng cáo Facebook và Google  (1534)   Toàn Quốc
Dịch vụ vệ sinh máy lạnh tại các quận ở HCM  (904)   Hồ Chí Minh
 
QUẢNG CÁO
Thống Kê
  Số thành viên: 27441
  Trực tuyến :  56
  Truy cập:


      
Lên đầu trang
Xuống cuối trang